Qui sommes-nous ?
Entretien
![g-goby-pp_n&b Ingénieur en ingienérie hydraulique](https://www.itac-technologies.com/wp-content/uploads/2021/08/g-goby-pp_nb.png)
Guillaume GOBY – Fondateur
Guillaume GOBY est né à Saint-Dié, dans les Vosges . Diplômé d’un BTS en métiers de l’eau et d’une maîtrise d’ingénieur professionnalisé en génie de l’environnement, il est d’abord chargé de missions chez SUEZ Lyonnaise des eaux (EU domestiques), puis chez PSA Peugeot /Citroën (EU industrielles), pour finir chez Bureau Veritas (normes HSE). Arrivé en 2006 à Mayotte, il a saisi, 3 ans plus tard, l’opportunité de créer son entreprise et de proposer ses compétences.
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DES COMPÉTENCES MULTIPLES
Pouvez-vous décrire votre secteur d’activité ?
ITAC est spécialisé dans l’ingénierie, la conception, la vente et la pose d’équipements hydrauliques et électriques dans le domaine de l’eau.
Présentez-nous votre équipe
Nos équipes, réparties sur nos 2 agences (Mayotte et Réunion), sont dotée d’ingénieurs, d’électrotechniciens, d’hydromécaniciens aujourd’hui très expérimentés dans ce milieu multimétiers.
Elles disposent des compétences pour accompagner tous nos clients. Cela concerne le choix technique, le dimensionnement et la création des installations en fonction des performances techniques attendues. Nous tenons compte des investissements, du mode de fonctionnement et des exigences réglementaires locales.
PRIORITÉ=REACTIVITÉ
Un de vos points forts, votre rapidité d’intervention
Effectivement : notre réactivité (suite à une panne ou une consultation) , nos déplacements sur sites pour expertises, nos discussions techniques d’avant-projets sont nos premières priorités .
Par ailleurs, pour ne pas subir les problématiques souvent logistiques liées à l’éloignement géographique, nous nous efforçons d’avoir un stock à jour des principales pièces de rechange difficile à trouver dans le commerce. Il peut arriver que nous n’ayons pas la pièce ou l’équipement à remplacer. Dans ce cas, nous faisons tout pour maintenir en fonctionnement l’installation, le temps que nous commandions la fourniture.
À quel clientèle vous adressez-vous ?
Nos principaux clients sont les entreprises de BTP/VRD. Ils apportent leur valeur ajoutée (génie civil, terrassement) à notre spécialité qu’est le process.
Nous répondons également à des clients plus ciblés :
- Le public : les municipalités, les syndicats des eaux
- Le privé : des sociétés de constructions ou de VRD, des hôteliers , des industriels
- Les particuliers : maison individuelle ou résidentielle
UN SAVOIR FAIRE LOCAL
Quelles sont les différentes étapes clés avant la mise en service ?
Nous partons d’un projet, d’un problème posé et nous proposons des solutions adaptées à cette problématique. Nous ne faisons ni négoce ni vente sur catalogue et c’est ce qui fait la richesse de notre entreprise. Nous dimensionnons, faisons un choix technique des équipements et l’illustrons sur plan.
Dès que les équipements sont visés et agréés par la maîtrise d’œuvre, leur mise en fabrication est lancée. Nous acheminons et suivons le groupage en temps réel et pouvons vous tenir informé de sa situation. Livrée sur site, la totalité des commandes est vérifiée et inventoriée. Les travaux de pose, de raccordement et de mise en service peuvent démarrer avec deux constantes préoccupations :
- Le planning à tenir
- Les normes de sécurité à respecter
Proposez-vous un suivi technique par la suite ?
Oui. Après la réalisation et la mise en service de vos installations, nous proposons l’assistance, l’entretien et la maintenance des équipements. Cette capacité est un atout et un lien important avec nos clients, que ce soit pour des interventions ponctuelles ou des contrats intégrant des visites régulières. Que ce soit du dépannage, de la réparation, de l’expertise, du conseil, ou du remplacement de matériel, notre réactivité vous assure la pérennité de vos investissements.
Qu’est-ce qui peut faire la différence entre ITAC et un autre prestataire qui évolue dans le même domaine ?
AUX NORMES REGLEMENTAIRES
Quelles garanties apportez-vous à votre clientèle ?
Dans quelle mesure intégrez-vous la notion d’environnement/développement durable au sein de votre activité ?
Des événements tels que des salons de l’environnement, ou encore des visites d’usines de fabrication participent à la bonne compréhension sur les notions d’environnement et de développement durable.
Témoignages
Démarche éco
Pour tous nos projets, nous recherchons le juste compromis pour l'environnement avec toutes les autres contraintes liées à la conception du produit.
Ainsi, nous intégrons les réflexions environnementales au même titre que la faisabilité technique, la maîtrise des coûts et des délais, la commercialisation et la performance d'usage.